フランス当局、バッテリーの劣化したiPhoneの意図的なパフォーマンス低下問題でAppleに2,500万ユーロの罰金 17
ストーリー by headless
罰金 部門より
罰金 部門より
フランスの競争・消費者問題・詐欺防止総局(DGCCRF)は7日、バッテリーの劣化したiPhoneのパフォーマンスをAppleが意図的に低下させていた問題について、Appleが罰金2,500万ユーロの支払いに合意したことを発表した(プレスリリース、 The Vergeの記事、 Mac Rumorsの記事、 Neowinの記事)。
Appleは2017年、バッテリーが劣化した場合などにピーク時の予期しない電源断を防ぐためとしてパフォーマンスを絞る機能をiOSに追加した。しかし、パフォーマンスを絞る理由やバッテリー交換で元に戻ることを周知していなかったため、Appleはこの件を認めたのちに強い批判を浴びることになる。米国では複数のクラスアクション訴訟が提起されており、イタリアでは競争・市場保護委員会(AGCM)がAppleに1,000万ユーロの罰金を科している。
フランスでは消費者団体HOP(旧型化停止プログラム)が2017年12月、販売者が計画的に製品寿命を短くして買い替えを促す行為を禁じたエネルギー転換法第99条に違反するとして告発。検察の委任を受けたDGCCRFが2018年1月から調査を行っていた。
DGCCRFは調査の結果、AppleはiOSアップデート(10.2.1と11.2)でバッテリーの劣化したiPhone 6/SE/7(6sにも適用されているが記載なし)のパフォーマンスを低下させる可能性のある電源管理強化機能が含まれることを消費者に知らせておらず、以前のバージョンに戻すこともできないため多くの消費者がバッテリー交換や本体の買い替えを余儀なくされたと判断している。
調査結果を受けた検察はAppleが違法行為を行ったと判断。Appleに2,500万ユーロの罰金と同社Webサイトに声明文を1か月間掲載するという条件を提示し、Appleが受け入れたとのことだ。声明文はAppleのフランス版WebサイトでiPhoneのページ上部に掲載されている。
Appleは2017年、バッテリーが劣化した場合などにピーク時の予期しない電源断を防ぐためとしてパフォーマンスを絞る機能をiOSに追加した。しかし、パフォーマンスを絞る理由やバッテリー交換で元に戻ることを周知していなかったため、Appleはこの件を認めたのちに強い批判を浴びることになる。米国では複数のクラスアクション訴訟が提起されており、イタリアでは競争・市場保護委員会(AGCM)がAppleに1,000万ユーロの罰金を科している。
フランスでは消費者団体HOP(旧型化停止プログラム)が2017年12月、販売者が計画的に製品寿命を短くして買い替えを促す行為を禁じたエネルギー転換法第99条に違反するとして告発。検察の委任を受けたDGCCRFが2018年1月から調査を行っていた。
DGCCRFは調査の結果、AppleはiOSアップデート(10.2.1と11.2)でバッテリーの劣化したiPhone 6/SE/7(6sにも適用されているが記載なし)のパフォーマンスを低下させる可能性のある電源管理強化機能が含まれることを消費者に知らせておらず、以前のバージョンに戻すこともできないため多くの消費者がバッテリー交換や本体の買い替えを余儀なくされたと判断している。
調査結果を受けた検察はAppleが違法行為を行ったと判断。Appleに2,500万ユーロの罰金と同社Webサイトに声明文を1か月間掲載するという条件を提示し、Appleが受け入れたとのことだ。声明文はAppleのフランス版WebサイトでiPhoneのページ上部に掲載されている。
さすがフランス横暴すぎる (スコア:0, フレームのもと)
Appleが「そういう」ことをやる悪徳企業なのは周知の事実なわけで、ユーザーは自ら望んで地雷を踏みに行っただけなのに。
Re:さすがフランス横暴すぎる (スコア:1)
実際のところ、経年劣化しても安定して使えるように
パフォーマンスを低下させるパッチを黙って受け入れる
ユーザーはどれくらいいるのだろう？
そんでもって、ノートPCのバッテリープランを
バランス(バッテリーの状態に応じてパフォーマンス設定が変わる？)
に設定している人は、Appleの意図的なパフォーマンス低下に関して
どのように考えているのだろう？
Re:さすがフランス横暴すぎる (スコア:3, 参考になる)
ノートPCのバランスは、負荷に応じて自動的にクロックを落として省電力化するだけで、最大パフォーマンスはほぼ変わらない。
今時のデバイスならバッテリー駆動時間を延ばすために基本的にやってることです。
しかもエンドユーザーが選択可能。
Appleがやったのは、勝手に最大クロックを押さえた省エネモードに切り替えて最大パフォーマンスが出なくした上に、
エンドユーザーには内緒で行い最大パフォーマンスが出ない(故障している)事を知らせず、
エンドユーザーから最大パフォーマンスを発揮する手段さえ強制的に奪った事。
ただし、今のようにユーザーに通知して、かつ選択可能なら受けいれます。
寒さ等でバッテリーの出力が不足するといきなり電源落ちして作業が中断するか、遅くても継続可能かという二択なので。
ゲームするだけだし、給電しながらだから最大パフォーマンスが欲しいって人もリスクを受け入れて最大パフォーマンスで使えるし、バッテリーだけ交換して端末を継続利用するという選択肢が選べるのですから。
Re: (スコア:0)
正直俺は明示してくれるならやってくれて構わないだな
とりあえず「動いててくれる」のであれば次選べるのに時間を稼げるし
逆にたえずフルパワーですぐにバッテリー切れになると焦って選ぶことになるし。
この問題はこっそりやっていた事が問題なだけじゃね？
Re: (スコア:0)
ゲームやるときに「バランス」なんてしないからアップルは死刑
Re: (スコア:0)
実は「バランス」の方がブーストクロックが上がる罠があったりなかったり
最近のCPUは常時全コア全力稼働ができないとかなんとか
iPhoneだけ？ (スコア:0, オフトピック)
iPadやiPodやApple WatchやMacBookには同じ問題は発生しないんだろうか？
Re: (スコア:0)
問題というかそういう仕様になった。
iPhone 7 以前の機種では OSアップデートで後から動作が変更されたから問題になった。
iphone6 (スコア:0)
私もバッテリーが数時間で5割切るようなことになって、無償でバッテリー交換してもらいましたが結局症状は変わりませんでした。
交換したバッテリーが再生品でだめだったのか、プログラムの問題か。
付き合う期も無いので買い換えましたが。良いカモです。はい。
Re: (スコア:0)
まあ記事もまともに読めない様ならそうすべきだと思うよ
通知はあったな (スコア:0)
私のiPhone6、バッテリー残量50％から突然のシャットダウン。これを二回繰り返したところで、
「電源のなんとかかんとか・・・を行います」のアラートが出て、ＯＫ押したら、
常時省エネモード的なカクカク稼働に切り替わりました。
おかげで突然のシャットダウンはしないようになりました。
この個体はカバーガラスやその周辺を割らしちゃってるので、バッテリー交換も受け付けてもらえない代物
シャットダウンしないだけ、ましかと使っていますが（苦笑）
Re: (スコア:0)
設定→バッテリー→バッテリーの状態で状態と変更が可能ですよ。
Re: (スコア:0)
裁判所に親殺される命令でも出されたの？
Re: (スコア:0)
検察が和解条件を出すって変だと思わない？
記事中には「裁判」「裁判所」の一言も無い。
Re:裁判所すら出てこない (スコア:1)
À la suite d’une enquête de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) et après accord du Procureur de la République de Paris, le groupe Apple a accepté de payer une amende de 25 M€ dans le cadre d’une transaction pénale.
競争、消費、および詐欺の抑制（DGCCRF）総局による調査の後、パリの検察官の合意後、Appleグループは25 Mの罰金を支払うことに同意しました刑事取引の文脈で。
司法取引したんだから、検察が条件を出すのは当たり前では。
Re: (スコア:0)
日本の交通違反みたいに、提示された条件を拒否したら裁判になる仕組みなんじゃないの？
知らんけど