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iOS

Apple、やっぱりApp Storeの検索結果で自社アプリを優遇か? 31

ストーリー by nagazou
証拠はあるのか→はい 部門より
headless 曰く、

Appleは2019年にApp Storeの検索結果で自社アプリを優先的に表示しているとの疑惑を否定していたが、疑惑を裏付けるような証拠がEpic Games 対 Appleの訴訟で提出されている。この証拠はApp Storeの検索機能がひどいというEpic CEOのTim Sweeney氏からの不満について、2018年にApple社内でやりとりされた電子メールの内容だ(The Vergeの記事)。

Sweeney氏は新しいiPhoneをセットアップしていつも使うアプリ12本をインストールした際、アプリの正確な名前で検索しても目的のアプリが検索結果1位に表示されたことは一度もなかったと述べている。「Dropbox」に至っては最初のページにも表示されず、検索結果1位にはAppleの「Files (ファイル)」が表示されたという。また、「Fortnite」が検索結果1位に表示されないことに対しては特に強く不満の意を示し、日によってMicrosoftや他の会社が検索結果を買っているなどと述べ、ランキング操作をやめるように求めている。

これについてApp Storeの検索を担当する責任者のDebankur Naskar氏は、前回(2017年)のWWDCの間「Dropbox」を検索すると「Files」が1位に表示されるよう手作業で調整していたが、現在は元に戻したと述べている。また、「Fortnite」の検索結果は問題ないようだとしつつ、広告の表示に関してはiAdチームと調査すると述べている。一方、App Store担当VPのMatt Fischer氏はFilesアプリを上位に持ち上げていたことを知らなかったと述べ、誰から頼まれてどのように対応したのか知りたいと述べている。ただし、今後は自分を通して処理するようにと述べており、検索結果の順位調整には反対していないように見える。

しかし、AppleはThe Vergeに対し、「Dropbox」を検索するとFilesが1位に表示されていたのは手違いだと述べている。FilesアプリはDropboxのサービスに対応しており、Appleがメタデータに「Dropbox」と入れたため、「Dropbox」を検索すると自動的にFilesが1位になったのであり、手動で順位を調整していないことを強調したとのことだ。

  • by 90 (35300) on 2021年06月14日 17時06分 (#4050570) 日記

    優越的地位の濫用ではあるような、競合ではないような…

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2021年06月14日 17時15分 (#4050575)

    Dropboxに対応しているのはiOSであってFilesではないだろ
    Dropboxアプリを入れればシステムワイドに使えるようになるんだから…
    入れなくてもFiles単独でDropboxに接続できるなら対応してると言うのは分かるがね

    しかもわざわざFiles側のメタデータにDropboxを入れる必要なんぞない
    正確なアプリ名で検索してもそのアプリが上位に出てこないのは言い訳としか思えない

    ここに返信
    • by Anonymous Coward on 2021年06月14日 19時23分 (#4050682)

      Dropboxより上位に表示するためでしょ

    • by Anonymous Coward

      そのものずばりのアプリ名よりメタデータが優先されてるってことになるものね。
      猶更Dropboxが下になる理由が分からなくなります。
      メタデータにも、提供者名もDropboxが含まれているというのに。

    • by Anonymous Coward

      Dropboxは買収に失敗してスティーブさんがブチ切れたからヒラ社員には競合ってか恐怖の対象でいいでしょ

  • by Anonymous Coward on 2021年06月14日 22時31分 (#4050798)

    一方、Googleは自社アプリがトップに来ず、広告で不正はしていないということなのだろうがそれはそれで困るのであった。

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2021年06月14日 18時33分 (#4050627)

    iCloudの代わりにDropboxを使ってしまっては、せっかくのApple製品の良さが薄れてしまう。
    Dropboxを見つけにくくなっているほうが、トータルでユーザーにとって利益がある。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      そもそも競合サービスを生かしておく必要なんて無い(apple原理主義

    • Re: (スコア:0, フレームのもと)

      by Anonymous Coward

      不具合だらけでセキュリティにも問題があるicloudをよくそれだけ持ち上げられるな
      Appleがサーバサイド開発をまともにできない企業であることを信者はいい加減認識すべき

      • by Anonymous Coward

        これ、どう見てもAppleのダブルスタンダードに対する皮肉なんだよね
        サードパーティアプリの多さを宣伝しておきながら結局は自社製品に誘導するという虫のいい話が許されるわけないだろうに

      • by Anonymous Coward

        ネタにマジレス、カコ悪い。

  • by Anonymous Coward on 2021年06月14日 19時43分 (#4050694)

    もとからAppleのアプリが優遇されるアルゴリズムを採用しているということか

    ここに返信
  • by Anonymous Coward on 2021年06月14日 20時32分 (#4050733)

    なんでFilesみたいなのが、OSとは別のアプリになってるんだ?
    こんなの本来OSに標準装備しとくもんだろ

    Microsoftも、OSの一部にすべきようなアプリをストアアプリにしたりしてるが

    ここに返信
    • by Anonymous Coward on 2021年06月15日 8時00分 (#4050893)

      > Microsoftも、OSの一部にすべきようなアプリをストアアプリにしたりしてるが
       
      Edgeですね。わかります。

    • by Anonymous Coward

      ファイルシステムを意識せずに使うとういう設計思想だから。
      それが気に入らないなら、あなたは模範的なAppleユーザーではない。

    • by Anonymous Coward

      元々はAppleアプリは削除できない仕様だったけど、
      文句言う人が少なからずいたから削除(非表示)できるようにしただけで、Filesもその対象ってだけ。
      Apple的には標準装備だよ。

    • by Anonymous Coward

      ちょっと前までFilesアプリすらなかったからな。だからファイル管理アプリやファイルビューアー系のはそこそこ需要があった。
      昔はiTunesやiCloudからファイルを入れるかJailbreakするしかなかった。
      10年前と比べたら便利になったもんだよ。

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