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AppleCare切れたiPhone5の妊娠したバッテリーは、理由も不明でタダで変えてくれたけど。今回はCare有効なら無料かね。
> 今回はCare有効なら無料かね。
逆に、Care有効だとサポートしてもらえない可能性もあります
一律の話かどうかは不明ですが、Appleストアでのチェック時に健康度が80%以上と診断された+Care有効の場合、有償でもいいからバッテリーを交換してくれと言っても断れる事例が非常に多く報告されています
同じことが、今回の「多少の値引きするだけで実はAppleが焼け太りする」提示にも適用される可能性が高いですね
なお、アメリカではこの状態の手持ちのiPhoneがすでに性能が落とされている(+サポートもしてもらえない)と主張している人もおり、真偽は訴訟の中でハッキリしていくと思われます
> 有償でもいいからバッテリーを交換してくれと言っても断れる事例が非常に多く報告されていますソースお願いします!
俺AppleCare入ってるけどiPhone7Plus REDを4月頃買ってバッテリーが一日持たないから11月にアップルストア行ったら異常はないけどとりあえずバッテリー交換しましょうかって交換して貰いましたけど・・・。
俺のケース購入してから2年半経った6plusを銀座のアップルストアに持ち込んだら「まだ80%以上の性能あるのでだめ」と断られた。見て貰うにはわざわざ予約して休みも取ってと面倒だったので、金かかっても良いからと言っても」「そういうルールなので」と断られる。それから8ヶ月くらい経って、いい加減バッテリーの減りの早さにムカついて、代理店のキタムラに持ち込んだ。そこでも「まだギリギリ80%下回ってないのでダメ」と断られ、金払うと言っても「アップルからダメと言われてる」と断られた。
実店舗に行かなきゃバッテリー交換可能かどうか分からないアップル死ねやと思いましたね。
> 実店舗に行かなきゃバッテリー交換可能かどうか分からないアップル死ねやと思いましたね。
一応、 関連しそうな改善予定もでています。
https://www.apple.com/jp/iphone-battery-and-performance/ [apple.com]
2018年の初頭に、iPhoneのバッテリーの状態をユーザーにわかりやすく示す新機能を持ったiOSのソフトウェアアップデートを提供します。これにより、ユーザーはバッテリーの状態がパフォーマンスに影響を与えているかどうかを自分で確認できるようになります。
# あと純正以外ならバッテリをチェックしてくれるアプリもあったはず
アップルストア心斎橋Genius Bar、6plus(アップルストア通販で購入AppleCare+つき)
1年目 液晶の左上端暗くなったので見てもらったら、曰く「直るかどうかわからない」が液晶交換を提案されて交換、症状直った2年目保証期間ぎりぎり 同様に液晶の左上端暗くなった、かなりしつこく言わないと交換に応じず。また「直るかどうかわからない」といわれた、症状直った同時に電池の減りがひどいのとLirum Device Infoというアプリでバッテリー性能が80%下回ったりそうでなかったりであることを申告する、80%以下での無償交換適用ができないかと聞いたが、店頭のダイアグ
誤解招いたらまずいので「ダイアグっぽいもの」はGenius Barの担当者が持っているiPhone(だったと思う)で対象機類に接続して操作する専用ソフトウエアのことです。
これですが、オンラインチャットサービスで相談するとリモートでチェックしてくれますよ。
購入して1年11カ月の6sPlus・午前中にバッテリーが殆どなくなる・まだバッテリーが30%あったのに電源が落ちたなんて事が短期間に現れ始める。
バッテリーのへたりをチェックするアプリで見てみると、70%辺り。AppleCareも翌月切れるし、無償交換ラインの80%を切っていたので、駆け込みバッテリー交換を目論んだ。しかし、正規サービスプロバイダでの自動診断はギリギリ80%以上との判定。なのだか、どうゆうわけか無償の本体交換って事になった。
請求書の交換理由には、不意の電源断などと書いてあった。
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タダじゃないのか (スコア:1)
AppleCare切れたiPhone5の妊娠したバッテリーは、理由も不明でタダで変えてくれたけど。
今回はCare有効なら無料かね。
Re: (スコア:1)
> 今回はCare有効なら無料かね。
逆に、Care有効だとサポートしてもらえない可能性もあります
一律の話かどうかは不明ですが、
Appleストアでのチェック時に健康度が80%以上と診断された+Care有効の場合、
有償でもいいからバッテリーを交換してくれと言っても断れる事例が非常に多く報告されています
同じことが、今回の「多少の値引きするだけで実はAppleが焼け太りする」提示にも適用される可能性が高いですね
なお、アメリカではこの状態の手持ちのiPhoneがすでに性能が落とされている(+サポートもしてもらえない)と主張している人もおり、
真偽は訴訟の中でハッキリしていくと思われます
Re:タダじゃないのか (スコア:0)
> 有償でもいいからバッテリーを交換してくれと言っても断れる事例が非常に多く報告されています
ソースお願いします!
俺AppleCare入ってるけどiPhone7Plus REDを4月頃買ってバッテリーが一日持たないから11月にアップルストア行ったら
異常はないけどとりあえずバッテリー交換しましょうかって交換して貰いましたけど・・・。
Re:タダじゃないのか (スコア:1)
俺のケース
購入してから2年半経った6plusを銀座のアップルストアに持ち込んだら「まだ80%以上の性能あるのでだめ」と断られた。
見て貰うにはわざわざ予約して休みも取ってと面倒だったので、金かかっても良いからと言っても」「そういうルールなので」と断られる。
それから8ヶ月くらい経って、いい加減バッテリーの減りの早さにムカついて、代理店のキタムラに持ち込んだ。
そこでも「まだギリギリ80%下回ってないのでダメ」と断られ、金払うと言っても「アップルからダメと言われてる」と断られた。
実店舗に行かなきゃバッテリー交換可能かどうか分からないアップル死ねやと思いましたね。
Re:タダじゃないのか (スコア:2)
> 実店舗に行かなきゃバッテリー交換可能かどうか分からないアップル死ねやと思いましたね。
一応、 関連しそうな改善予定もでています。
https://www.apple.com/jp/iphone-battery-and-performance/ [apple.com]
# あと純正以外ならバッテリをチェックしてくれるアプリもあったはず
Re: (スコア:0)
アップルストア心斎橋Genius Bar、6plus(アップルストア通販で購入AppleCare+つき)
1年目 液晶の左上端暗くなったので見てもらったら、曰く「直るかどうかわからない」が液晶交換を提案されて交換、症状直った
2年目保証期間ぎりぎり 同様に液晶の左上端暗くなった、かなりしつこく言わないと交換に応じず。また「直るかどうかわからない」といわれた、症状直った
同時に電池の減りがひどいのとLirum Device Infoというアプリでバッテリー性能が80%下回ったりそうでなかったりであることを申告する、
80%以下での無償交換適用ができないかと聞いたが、店頭のダイアグ
Re: (スコア:0)
誤解招いたらまずいので
「ダイアグっぽいもの」はGenius Barの担当者が持っているiPhone(だったと思う)で対象機類に
接続して操作する専用ソフトウエアのことです。
Re: (スコア:0)
これですが、オンラインチャットサービスで相談するとリモートでチェックしてくれますよ。
Re: (スコア:0)
購入して1年11カ月の6sPlus
・午前中にバッテリーが殆どなくなる
・まだバッテリーが30%あったのに電源が落ちた
なんて事が短期間に現れ始める。
バッテリーのへたりをチェックするアプリで見てみると、70%辺り。
AppleCareも翌月切れるし、無償交換ラインの80%を切っていたので、駆け込みバッテリー交換を目論んだ。
しかし、正規サービスプロバイダでの自動診断はギリギリ80%以上との判定。
なのだか、どうゆうわけか無償の本体交換って事になった。
請求書の交換理由には、不意の電源断などと書いてあった。