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せめて水没センサーとやらの規格(湿度○%以上ではNGとか、経年劣化で色が変わったりすることがないことが確認されているとか)を作ってくれないかなぁ。
(他のコメントにもあるように)ショップの店員が「水没センサーが反応しているから水没ですね」と断定してくるが、湿気だけで反応した可能性もあるし、そもそも水没センサー自体の欠陥かもしれない。そしてユーザーにはそれを確認する術はないんだから。
ましてや、契約書には「水没センサーが~」という文言はない上に、特に誰かの認証を通ったわけでもないシール1枚で修理保証を無効にすることを許容すべきなんだろうかね?
良い運用:5枚全部水没反応出てたら、水没と判定。悪い運用:5枚のうち、一枚でも反応出てたら水没と判定。
さて、どっちなんでしょうね。
1枚でも出てたらNGですよ。それについては国内キャリアも原則として同じです。
ただ、すでに触れられているとおり水没判定シールは利用者視点では誤判定としか思えない変色をきたす場合が多いので、まともなキャリアやメーカーは利用者視点をある程度取り込んでいるだけです。
Appleに利用者視点など存在しませんから、何も問題ありません。
いいえ。場合によって分解して水没シールだけでなく実際に内部の損傷状態を調べます。3Gでも4でも数分で確認できます。その上で、今までも損傷が軽い場合は無償修理することはありました。あと、こっちも人間なんであきらかにガラの悪い+ゴネる気まんまんの人は物証(水没)が明らかな限り無償で修理したくありません。もちろんこういった私情をネガティブに挟むことはありませんが。逆に、いい人、正直な人はなるべく力になってあげたいと思います。デジタイザーガラス割れ等も本体あちこち傷だらけなのに「ああ?しらねーよ落としてねえよ勝手に割れたんだよコラ直せよタダでよ」と、他に目立つ傷がほとんどないのに「たまたま落としちゃったら打ち所が悪かったみたいで…」の、どちらか片方だけ無償で修理できる権限を持ってるとしたらどうしますか?(実際はそういう排他的選択はありません、単純にこちらの気分の問題です)
アップルストアのチャラいにいちゃんは意外に大きな権限を持ってますよ。日本在住の元ジーニアスより
iPod touchのときは親切にしてもらったんでいい印象あったけど、こう書かれるとちょっともにょっとするなあ………
心情としてはわからぬでもないが気分で仕事上の決定をしてると公言されるのはモヤモヤするなぁ…。
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コンピュータは旧約聖書の神に似ている、規則は多く、慈悲は無い -- Joseph Campbell
水没センサーの規格 (スコア:4, すばらしい洞察)
せめて水没センサーとやらの規格(湿度○%以上ではNGとか、経年劣化で色が変わったりすることがないことが確認されているとか)を作ってくれないかなぁ。
(他のコメントにもあるように)ショップの店員が「水没センサーが反応しているから水没ですね」と断定してくるが、湿気だけで反応した可能性もあるし、そもそも水没センサー自体の欠陥かもしれない。そしてユーザーにはそれを確認する術はないんだから。
ましてや、契約書には「水没センサーが~」という文言はない上に、特に誰かの認証を通ったわけでもないシール1枚で修理保証を無効にすることを許容すべきなんだろうかね?
Re:水没センサーの規格 (スコア:1, 参考になる)
Re: (スコア:0)
良い運用:5枚全部水没反応出てたら、水没と判定。
悪い運用:5枚のうち、一枚でも反応出てたら水没と判定。
さて、どっちなんでしょうね。
Re: (スコア:0)
1枚でも出てたらNGですよ。
それについては国内キャリアも原則として同じです。
ただ、すでに触れられているとおり水没判定シールは
利用者視点では誤判定としか思えない変色をきたす場合が多いので、
まともなキャリアやメーカーは利用者視点をある程度取り込んでいるだけです。
Appleに利用者視点など存在しませんから、何も問題ありません。
Re: (スコア:0)
いいえ。
場合によって分解して水没シールだけでなく実際に内部の損傷状態を調べます。3Gでも4でも数分で確認できます。その上で、今までも損傷が軽い場合は無償修理することはありました。
あと、こっちも人間なんであきらかにガラの悪い+ゴネる気まんまんの人は物証(水没)が明らかな限り無償で修理したくありません。もちろんこういった私情をネガティブに挟むことはありませんが。
逆に、いい人、正直な人はなるべく力になってあげたいと思います。
デジタイザーガラス割れ等も本体あちこち傷だらけなのに
「ああ?しらねーよ落としてねえよ勝手に割れたんだよコラ直せよタダでよ」
と、他に目立つ傷がほとんどないのに
「たまたま落としちゃったら打ち所が悪かったみたいで…」
の、どちらか片方だけ無償で修理できる権限を持ってるとしたらどうしますか?(実際はそういう排他的選択はありません、単純にこちらの気分の問題です)
アップルストアのチャラいにいちゃんは意外に大きな権限を持ってますよ。
日本在住の元ジーニアスより
Re:水没センサーの規格 (スコア:1)
アップルストアのチャラいにいちゃんは意外に大きな権限を持ってますよ。
日本在住の元ジーニアスより
iPod touchのときは親切にしてもらったんでいい印象あったけど、
こう書かれるとちょっともにょっとするなあ………
Re:水没センサーの規格 (スコア:1)
心情としてはわからぬでもないが
気分で仕事上の決定をしてると公言されるのはモヤモヤするなぁ…。
Re: (スコア:0)