Appleビンテージリストに入ると「修理完了後 90 日間の保証」は適用されない？ 22
ストーリー by nagazou
識者の意見求む 部門より
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あるAnonymous Coward 曰く、
事例がメルカリの説明のみの状況ではあるが、2022年4月にバッテリ交換でAppleサポートの修理サービスで本体交換となったiPad Air2が、1か月程度でWi-FiとBluetoothが使えなくなったそうだ（メルカリでの出品説明）。
出品者がAppleサポートに連絡したところ、通常は修理から90日以内であれば無償で対応するようだが、Air 2は5月にビンテージリストに追加されたので、対応不可、修理代金の返金も受けられないという回答だったそうだ。
Appleサポートってこんな対応だっけ？
iPad の修理サービスのApple 製品限定保証には以下の記載があるが、少し違うようだ。
"修理中に生じた不具合 (交換部品も含む) については、修理完了後 90 日間、または Apple 製品限定保証や AppleCare+ の残期間のうち、いずれか長い方が保証対象になります。この保証は Apple や Apple 正規サービスプロバイダで修理する際には常に適用されます。
製品限定保証にリンクされているApple 修理規約はこちら。
Wi-Fiが使えないiPadって何に使うの？ (スコア:2)
Wi-Fiが使えないiPadなんて石の狸じゃないの？
Re:Wi-Fiが使えないiPadって何に使うの？ (スコア:2)
ちゃんとリンク先に書いてあると思いますが。
一応、Cellular回線を認識することは確認していますが、Wi-FiやBluetoothは認識しませんので、ジャンク扱いでお願いします。
Re: (スコア:0)
石の狸じゃないが？
Re:Wi-Fiが使えないiPadって何に使うの？ (スコア:1)
石の狸というのが本当に意味不明だったので検索してみたらアニメでういうセリフがあったらしいですね。
・・・知らんがな。
Re: (スコア:0)
iOS12.4以降であれば有線LANでの通信が可能になります。
ソフトの高速アップデートや無線LANが使えない所で有効です。
Belkin International Lightning to LAN+Lightning B2B165BT 1個（直送品）
https://www.belkin.com/jp/adapters/ethernet/ethernet-power-adapter-wit... [belkin.com]
・高速インターネット 180Mbps
・PoEによる充電が可能
Apple Lightning - USB 3カメラアダプタ
カメラアダプターのUSB経由で有線AN接続する方法もある
Apple神の言うことは絶対 (スコア:1)
Apple信者に疑いを持つことは許されない。
Appleサポートってこんな対応だっけ？
Re: (スコア:0)
Appleの問題じゃない
iPad Air2は2014年10月の製品で
8年くらい過ぎているので
単純に修理用の部品が不足して修理不能となっただけでは
Re: (スコア:0)
いまだに iPad Air2 を使っているようなお布施が足りない者は信者ではありませんよ。
Apple「ケチな背教者め！出て行け！」
Re: (スコア:0)
毎回同じことを繰り返してどこが面白いの？
別箇所でも無償修理なの？ (スコア:0)
交換した修理品はバッテリー、1ヶ月後に壊れたのはWi-FiとBluetooth。
関連性が無いようにも見受けられるけど…。
自分の常識的には、修理で壊したにしては期間が空いてるし、これって無関係の事象に見える。
ビンテージかどうか関係なしに、別修理じゃないのかなぁ。
それとも、Appleってこういう無関係な故障でも、修理後無償修理対象になるの？
だとしたらすごく良心的に思える。
単純にビンテージ自体が修理終了扱いになってるってオチかもね。
終了してたらそりゃ直せないわな…。
Re: (スコア:0)
本体交換なので全部変わってるはず
新しい端末が1ヶ月で壊れたって事かと
Re: (スコア:0)
新しいって言ってもリファブリック品だと思うが。
Re: (スコア:0)
リファブリック？
Re: (スコア:0)
リファービッシュ（って言いたかったんだよね？）だろうがメーカーが供給してる品物なんだから、一ヶ月で壊れたら困るわな。
新品じゃないので二度目以降のトラブルは無償で対応みたいなことやってくれるわけじゃなし。
Re: (スコア:0)
「バッテリ交換でAppleサポートの修理サービスで本体交換」
なので全損というかリビルド品に交換でしょう。
修理保証を見ましたが
（2）お客様の製品に対するサービスに使用される部品はすべて材質上および製造上の瑕疵がないことを保証しますが、Appleが別途定める場合はこの限りでありません。
なので、リビルド品に交換なら、
Wi-FiとBluetoothが壊れても90日 の保証範囲内かと。
Appleが別途定める場合はこの限りでありません。
とも記載があるので、ビンテージに入ったら保証を打ち切るとか
あれば、この対応はわかるが、記載が見つからない。
Re: (スコア:0)
>「バッテリ交換でAppleサポートの修理サービスで本体交換」
>なので全損というかリビルド品に交換でしょう。
そもそも通常では、バッテリのみ交換され、中身のデータもそのままで返ってきます
そこで本体交換になることはないはず
また
https://support.apple.com/ja-jp/ipad/repair/service [apple.com]
を参考にすればわかるのですが
11800円(修理時にかかった金額)の場合、やはりバッテリ交換のみの修理代金となり
本体交換であれば、(AppleCareが切れていれば)数万円以上の代金となります
なので本体交換されなかったとわかります
Re: (スコア:0)
同一箇所でないと無償対応はないし、1ヶ月で不運とはいえ、新たな故障なので
ビンテージリスト入りしてれば（例え有償でも）対応しない。
iPad Air2 長く使えた機種なんだなあ。 (スコア:0)
iPad Air 2 は8年前の機種でiPadOS 15.5まで対応したという。
うちの10年前のiPad3は、iOS9.3.5まで。
2年しか違わないのにOSのバージョンは6も違う。
機種によって長短の差異がこれほどあるとは。
Re: (スコア:0)
Air 2はA8X、無印3はA5なんで、そのへんかな。
まぁ、いくらだったかはしらないけど、価格も違うでしょ？
Re: (スコア:0)
今まさにこれをiPad Air2で書いている
ネットブラウジング、ビデオチャット、ちょっとしたゲーム、電子書籍リーダー
何ら困る事もないので、ビンテージ入りって知ってびっくりした
初代iPadはさすがに解像度が低くて早くにお役御免になったが、こっちはそういう問題もない
セキュリティパッチが出なくなるまで、もう少し頑張ってもらおう
バッテリ交換って修理じゃなくね？ (スコア:0)
AppleがOSのアプデ期間を長くしすぎるから生じた問題ともいえる。
Andoroidみたいに2年で打ち切りだったらバッテリ交換まで使わんだろ