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iPhone

Apple、iPhone 11のタッチの問題に対応するディスプレイ交換プログラム 14

ストーリー by nagazou
交換 部門より
headless 曰く、

Appleは4日、iPhone 11のタッチの問題に対応するディスプレイモジュール無償交換プログラムを開始した(AppleのサポートページMac Rumorsの記事9to5Macの記事The Vergeの記事)。

この問題はディスプレイモジュールの不具合によりタッチスクリーンが反応しなくなるというもので、2019年11月から2020年5月の間に製造されたiPhone 11で問題が確認されているという。この問題が発生している場合、Appleのサポートページでデバイスのシリアル番号を入力すればプログラムの対象かどうか確認できる。

修理サービスを受けるには、Apple正規サービスプロバイダまたはApple Store直営店で手続きすればいい。Appleは実機検査でプログラムの適用対象かどうかを確認後、修理サービスを行う。なお、修理に出す前にはiPhoneをバックアップしておく必要がある。

  • by Anonymous Coward on 2020年12月07日 16時34分 (#3937439)

    昔のスマホは
    裏側が開閉箇所だったからバッテリ膨張でも
    ディスプレイ系の断線は起こり辛かったけど
    近年のスマホは
    ディスプレイ側が開閉箇所だから
    バッテリ膨張で断線が起こりやすかったり

    # iPhone5Sのはまぐりにはたまげた

    ここに返信
    • 5と6plusはハマグリになった
      7plusはまだ大丈夫だが最新OS適用外とどっちが先に来るか
      • by Anonymous Coward

        iPhone 5はうちも妊娠しましたね。

        でも、

        FreetelのMIYABIはiPhone 5よりも早く妊娠しましたし、
        Nexus7 2012も、時間はかかりましたがご懐妊

        3年ならなんとか
        5年経つとメーカーやデバイス問わず無傷は無理かなぁ
        待受専用のガラケーは大丈夫だけど低容量なだけかと

    • by Anonymous Coward

      無償交換とはよっぽどの事なんだろうな
      お布施無しなんて奇跡

      • by Anonymous Coward

        えっ、Appleはリコールを結構しますよ
        https://support.apple.com/ja-jp/service-programs [apple.com]

        • by Anonymous Coward

          えっ、アップルはユーザーの家が燃えて、経産省から怒られてもリコール拒否してたのに

          https://apple.srad.jp/story/10/07/29/0045230/ [apple.srad.jp]
          https://gigazine.net/news/20111114_ipod_nano_replacement/ [gigazine.net]

          • by Anonymous Coward

            って言いながら十年前の事案しか出てこない時点で

        • by Anonymous Coward

          自分のは対象外でしたが、
          対象外の理由の中に保証期間が過ぎているというのがありました。
          リコールではなく保証期間内の無償修理扱いなんでしょう。

          • by Anonymous Coward

            基本的に初回販売日(新品の購入日)から2年or3年という制限はありますな。
            でも、基本的に保証期間より長く設定されています。
            また、逆に本来のプログラム終了日後に保証期間が残存していた場合にプログラム対象するための措置だったりします。
            利用開始日=初回販売日はセットアップ時にApple側に登録されるため、簡単に分別できるってのもありますが。

  • by Anonymous Coward on 2020年12月08日 10時14分 (#3937976)

    11Pro使いですが、確かにタッチを受け付けなくなることがあります。
    Pro使いで同じ現象の方いるでしょうか?
    おま環なのかと思って放置してました。
    9to5Macの記事だと対象は11のみとあり、Appleのサポートページでも
    対象外と出てきます。

    ここに返信
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UNIXはシンプルである。必要なのはそのシンプルさを理解する素質だけである -- Dennis Ritchie

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