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iPhone

Apple、サードパーティーがバッテリーを交換したiPhoneの表示変更はユーザーを守るためだと説明 40

ストーリー by headless
安全 部門より

サードパーティーの修理業者がバッテリーを交換したiPhoneで正規のバッテリーかどうか確認できないとして健康状態が表示されなくなることについて、AppleがiMoreに声明を提供している(iMoreの記事9to5Macの記事Mac Rumorsの記事)。

Appleによれば、安全性やパフォーマンスの問題が発生する可能性のある損傷したバッテリーや低品質のバッテリー、中古のバッテリーからユーザーを守るため、Appleが認定したテクニシャンがAppleの修理手順に従って新品の純正バッテリーを取り付けたことが確認できない場合に通知する機能を昨年追加したという。現在は全米で1,800以上の正規サービスプロバイダーがあり、容易に高品質な修理サービスが受けられるようになっているとしつつ、非正規の修理を受けた場合であってもiPhoneの利用には影響ないとも述べている。

iMoreのRene Ritchie氏は当初から、この件に関する「サードパーティーによる修理を妨害」といった報道をセンセーショナリズムだなどと批判していた。ただし、バッテリーの健康状態はサードパーティーの修理を利用した場合にとりわけ重要な情報であり、正確な情報が取得できない場合でもおおよその状態が表示されればより役に立つ可能性を指摘している。

  • by Anonymous Coward on 2019年08月17日 15時29分 (#3670673)

    粗悪なバッテリーで爆発するリスクが減るなら許容範囲かな。

    正規品のバッテリーで爆発事故が起きていなければの話だけど・・・

    ここに返信
    • by Anonymous Coward on 2019年08月17日 15時50分 (#3670679)

      プリンタの互換インクでもチップの記録をリセットして誤魔化したりはする。
      だが互換インクなら最悪でも中古のプリンタが目詰まりして動かなくなる程度だが、
      スマホのバッテリーはポケットの中で爆発することもあるからね。

      正規品じゃなくて安全性が保証できないなら保証できないと表示するのは妥当だと思う。
      それでなにかあっても、それこそ自己責任だ。

      • by JN1RNY (48245) on 2019年08月17日 16時08分 (#3670686) 日記

        インクが爆発しないとでも?

        // 世の中まさかが多すぎる

      • by Anonymous Coward on 2019年08月17日 16時07分 (#3670685)

        プリンタのインクも、著しく粗悪なものや、粗雑な充填操作によって、プリンタ筐体内部・周囲にインクをまき散らしておおごとになりえます。
        互換インクであってなお、経験者による選定・充填が重要です。

        バッテリならなおさらです。雑に輸送されたり、雑に実装されれば、正規品であってもその後の挙動は予測できません。異論はない。

        # パチッ

      • Re: (スコア:0, 興味深い)

        by Anonymous Coward

        リンクされてるストーリにありますけど,正規品のバッテリーでも表示されなくなるそうですよ.
        正規品でも中古の iPhone を使い続けるのは危険だよってことなんじゃないかと.

        • by Anonymous Coward

          正規とされるバッテリーでも正規の修理業者でなければ正規と認めないってことでしょ。
          当然と言えば当然。それほどまでに(自称)正規の信頼性が落ちてると言える。
          売れりゃいい、と嘘つく業者もいるからね。

      • by Anonymous Coward

        ところが正規品でも分解修理済みでも動作は変わらないって話なんだよなあ

        「非正規品では安全のために出力を落とす」ならわかる
        「非正規品でも全力で稼働するけど表示機能だけ隠す」っていう純正交換の金目当て設計なんだよなあ

        表示機能が潰されたまま劣化に気づかなくて発火したらお前ならどうするよ

        • by Anonymous Coward

          だからそれが正規品だと誰が保証してくれんのん?
          記事でそう書いていたからという理由ではデマと変わらん

    • by Anonymous Coward

      良心的なサードパーティーばかりなら誰も苦労しなくて済むんだけどね
      バッテリーが正規品並の品質でも交換作業が雑だと意味ないし

    • by Anonymous Coward

      Apple認定業者以外が交換したバッテリでは動かないって話じゃないよ。
      単にApple認定業者以外が交換したら、バッテリの健康状態がわからないだけ。
      だから、爆発するリスクは直接的には減らない。
      間接的にはApple認定業者を使う割合が増えるかもしれない分、減るかもしれないけどね。
      逆にバッテリの健康状態がわからないから、劣化したバッテリを使い続けて爆発するリスクがごくわずかに増えるかもしれない。

      個人的にはバッテリ交換できない構造にしてしまえばいいと思う。

      • by Anonymous Coward

        米国なんかではユーザーが修理をする権利ってのがたびたび問題にされるのだけど。

    • by Anonymous Coward

      総務省から起こられても純正バッテリーのリコールを渋ったりしますが?

  • by Anonymous Coward on 2019年08月17日 15時49分 (#3670678)
    • 正規のバッテリーかどうか確認できないと健康状態が表示されなくなる。
    • しかし正規のバッテリーを使用していても古くなるとiPhoneの性能を意図的に低下させる。

    スマホのバッテリー如きをここまで大事にする企業がかつてあっただろうか?

    # iPhoneの魂はバッテリーに宿ってるんですね。わかります。

    ここに返信
    • by Anonymous Coward on 2019年08月17日 18時19分 (#3670723)

      消耗品が利益の源泉だってことがよくわかってるからだよ。

      寿命が2年程度のバッテリーのみならず、原価が低いアクセサリ類も暴利と言えるほどの利益率と
      低い耐久性で頻繁に買い換えさせる(もしくは本体の廃棄を促す)ことが利益最大化に貢献するので
      そのエコシステムを壊そうとする輩には全力で潰しにかかる必要がある。

    • by Anonymous Coward on 2019年08月18日 12時40分 (#3670872)

      どこの馬の骨かも分からんバッテリ付けられて発火されてもアップルのアイフォーンがと報道されるんだから
      そりゃ神経質になるんじゃねぇのかなぁ。俺だったら完全にrejectする、自社で握れる選択肢以外は絶対に許さないまである

      • by Anonymous Coward

        これも典型的な自己責任論だよね。自分で改造して壊れたからAppleに文句言うのはおかしい。

    • by Anonymous Coward

      信者「無礼な! 分をわきまえなきゃいかんよ。たかが非正規品が!」

    • by Anonymous Coward

      Appleのバッテリーって聞くと大学での学校貸与MacBook思い出すなぁ……
      最終年次には大半が容量消滅・膨張状態で、酷いと取り付けできないレベルに膨れていた。
      一個前のレッツノートを貸与されてた世代までは特にトラブルなし。

      バッテリー大切にしてるというより……
      容赦なく劣化させて買い替え迫ってるか、
      単にバッテリーの品質管理がクソすぎてヒスってる印象。

  • by Anonymous Coward on 2019年08月17日 15時34分 (#3670674)

    バッテリー発火事故が起こると、証拠品が燃えてしまい、
    バッテリーが正規品かどうかわからないために、
    バッテリーに専用IC埋め込んで認証するのはありな気がする

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      ハードウェアの構成情報をオンラインで記録しておけば良いだけでは?

      • by Anonymous Coward

        それをやるためには結果的に認証ICつけてるんだから一緒だろ

        • by Anonymous Coward

          サードパーティのものも記録すれば良いじゃん。

          • by Anonymous Coward

            偽チップ入れられて偽の健康状態を報告させられるような細工させられたサードパーティバッテリで、それを記録すればいいと?w

            • by Anonymous Coward

              そうだね、そういう製品を判別する良い材料になるから、記録したほうが良いね。

            • by Anonymous Coward

              むしろ、こういう対策した時の方が、嘘のデータで誤魔化して対処しようとするだろ。
              普通に機能的に問題無いなら、偽装する理由はほとんどない。

  • by Anonymous Coward on 2019年08月18日 12時21分 (#3670866)

    それがセキュリティホールになり得るからでしょ

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      今日も暑いね。
      そういえばこの夏、まだスイカを食べてない。買ってくるか。

  • 無茶言うなよ。
    新品状態のバッテリーの仕様がわかっているから、充放電を繰り返して実容量が変化したときに、
    新品の状態からどれだけ劣化したかを言えるんだろ。

    サードパーティ製のバッテリーなんて、新品の状態で容量がどれだけあるのかもわからない、
    (バッテリー容量詐欺なんてありふれた話だしな)
    充放電を繰り返すとどれだけ劣化するのかもわからない。もっと言うなら、故障や不良で回収された端末から
    ひきはがした中古バッテリーを新品と称して売りつける悪徳業者もいる。

    そんな「なんでもあり」な状況で「おおよその状態」も何もわかるもんかw

    ここに返信
    • by Anonymous Coward

      そんな「なんでもあり」な状況で「おおよその状態」も何もわかるもんかw

      しかも、それで何か問題が発生したらAppleの責任になりそうですしね。

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ハッカーとクラッカーの違い。大してないと思います -- あるアレゲ

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