Symantec、Mac版製品のメディア回収へ 19
ストーリー by wakatono
心当たりの方は忘れずに 部門より
心当たりの方は忘れずに 部門より
Katuragi 曰く、 "symantecのプレスリリースによると、Symantec社のMacintosh製品のうち2003年7月に発売された一部のCD-ROMメディアに対して「大きな異音が発生する、止まらない」「CD-ROMアイコンが表示されるまで10分以上かかる」「すぐにCD-ROMが排出される」などの不具合が発生しているのを受けてCD-ROMの交換を行うと発表している。なお交換にはユーザー登録の後に得られるカスタマーIDなどの情報を必要としている。 製品名が書いていないところを見ると全製品対象か。 # しばらくSymantec製品とはお付き合いないなぁ"
Symantecに限らず (スコア:1)
目に(耳に?)することがあります。
なんていうか、重心がぶれているような感じの異音で、振動も大きかったり。
プレスする工場とか機械とか工程とかそういうものに関係があったりするのかしら。
Re:Symantecに限らず (スコア:1)
昨晩、そのCDを久しぶりにPowerBook G4(15inch, Combo)に入れたら、壊れるんじゃないかというような異音がして、マウントするまでにすごく時間がかかりました。
見た目ではちゃんと中心に貼れているのですが、最近の高速回転ドライブには人間の見た目の“中心”は通用しないのでしょうね。
CD自体は壊れてないのに、聞けないじゃないか....(涙)
Re:Symantecに限らず (スコア:1)
昔の雑誌付録とかですと輸送の過程で曲がっちゃったりしたのか、おかしなのがありましたね。
最近はずいぶん改善されたように思いますが。
おまけDVDでも・・・ (スコア:1)
あれ、再生できないパソコン用ドライブ多いと思いますよ。
私の使っているドライブは全滅だったし。
ローディング式のドライブ使っている人は注意してね。
取り出せなくなるから。
DVD Slimって言うらしいのですが、こういうのも増えて貰っては困るかも。
======= nandabe =======
安かろう悪かろうCD (スコア:0)
某ちんこ宗教のように安かろううまかろうとはいかないようで。
# ピックアップを覗き込むのは危険なのでAC
ユーザー登録は必要なのか? (スコア:1)
まあソフトウェアの不良品回収ではありがちな文言なんですが、ちょっと気になります。製品のシリアル番号だけではだめなのか?店頭での回収・交換はしないのか?
Re:ユーザー登録は必要なのか? (スコア:1)
アップグレード版を買った場合、
・カスタマーIDは発番済み
・ユーザー登録済み
の状態になりますが。
......アップグレード版がまずいってことかな。
Re:ユーザー登録は必要なのか? (スコア:1)
すべてではないにしろ、CDの包装紙などを開いた時点で使用許諾に同意したと見なすってのはパッケージソフトウェアでは珍しくありませんよ。vyama 「バグ取れワンワン」
Re:ユーザー登録は必要なのか? (スコア:0)
Re:ユーザー登録は必要なのか? (スコア:0)
結局こういうユーザが一番得するのかな。。。
今回のSymantecの対応も問題あると思うけど、相手の都合を無視した人間が一番得するのもなぁって感じ。
#企業から見れば、黙って買わなくなるより、ましな客だと思うけど
Re:ユーザー登録は必要なのか? (スコア:0)
PC製品の販売慣習から考えれば特異かも知れませんが、れっきとした
「不良品」なので店頭交換も常識的な範囲だと思いますが。
CD-ROMを入れると (スコア:1)
Re:CD-ROMを入れると (スコア:0)
#こう書くと普通な気がする。
Re:CD-ROMを入れると (スコア:0)
バンドル製品なら、ありえる。
納得です。。 (スコア:0)
Symantec製品? (スコア:0)
オフトピックで申し訳ないのですが、いわゆる「Macintoshを狙った」ウイルス類というのは近頃存在しますか?OS X はもちろん、OS 9.x のautostartワーム以来、記憶にないのですが…。
私もSymantec製品からはずいぶん遠ざかっているので、なんとも…。
Re:Symantec製品? (スコア:1)
があります。
Masafumi Otsune [otsune.com]
原因は? (スコア:0)
CCCDを再生しようとしたときの不具合(伝聞でしか知りませんが)に症状が似ている気もしますが、焼き損ないのCDを再生しようとしたときにもこんな症状を見たことがあるような・・・もちろん歪んだディスクでも似たような症状になりますね。
YOU@Pohwa
http://pohwa.adam.ne.jp/
Re:原因は? (スコア:0)
これって規格外ですよね? 確かoverburnとか(うろ覚え)。
これが原因かな~と勝手に思ったり。