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おのずと高評価になるのではないかと。※不満タラタラで使い続けることはないでしょ？
ある程度社会人経験が長いと、この手の調査は何も考えずに最高をつけるというクセが付く。満足度調査とか、サービスフィードバックとか。
日本人はシャイなのか、サポートに最高評価を付けてくれない。「日本チームは評価が低い、平均8以上でないと怒られる」のですと某外資系サポート部隊の現場TOPに言われた事あるｗｗ
正直、評価は3段階でいいと思う。5段階とか、まして0-10の11段階とか最高評価なんて付けられないよ。
星の数評価もやめた方がいいと思う。明らかに1と5を逆にしてる評価や口コミを今まで何度も見てきたし。UIがクソなだけだが。
満点って要するにこれ以上のサービス向上は望むべくもないってことでしょそれを気軽に押しちゃう方がどうかしてると思うよ想像力の欠如というかさ
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海軍に入るくらいなら海賊になった方がいい -- Steven Paul Jobs
利用状況を見て、ある程度の期間よく使っている人にプロンプトを出せば (スコア:0)
おのずと高評価になるのではないかと。
※不満タラタラで使い続けることはないでしょ？
Re: (スコア:0)
ある程度社会人経験が長いと、この手の調査は何も考えずに最高をつけるというクセが付く。
満足度調査とか、サービスフィードバックとか。
Re:利用状況を見て、ある程度の期間よく使っている人にプロンプトを出せば (スコア:0)
日本人はシャイなのか、サポートに最高評価を付けてくれない。
「日本チームは評価が低い、平均8以上でないと怒られる」のですと某外資系サポート部隊の現場TOPに言われた事あるｗｗ
Re:利用状況を見て、ある程度の期間よく使っている人にプロンプトを出せば (スコア:1)
正直、評価は3段階でいいと思う。
5段階とか、まして0-10の11段階とか最高評価なんて付けられないよ。
Re: (スコア:0)
星の数評価もやめた方がいいと思う。
明らかに1と5を逆にしてる評価や口コミを今まで何度も見てきたし。UIがクソなだけだが。
Re: (スコア:0)
満点って要するにこれ以上のサービス向上は望むべくもないってことでしょ
それを気軽に押しちゃう方がどうかしてると思うよ
想像力の欠如というかさ