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おのずと高評価になるのではないかと。※不満タラタラで使い続けることはないでしょ？
ある程度社会人経験が長いと、この手の調査は何も考えずに最高をつけるというクセが付く。満足度調査とか、サービスフィードバックとか。
日本人はシャイなのか、サポートに最高評価を付けてくれない。「日本チームは評価が低い、平均8以上でないと怒られる」のですと某外資系サポート部隊の現場TOPに言われた事あるｗｗ
正直、評価は3段階でいいと思う。5段階とか、まして0-10の11段階とか最高評価なんて付けられないよ。
星の数評価もやめた方がいいと思う。明らかに1と5を逆にしてる評価や口コミを今まで何度も見てきたし。UIがクソなだけだが。
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利用状況を見て、ある程度の期間よく使っている人にプロンプトを出せば (スコア:0)
おのずと高評価になるのではないかと。
※不満タラタラで使い続けることはないでしょ？
Re: (スコア:0)
ある程度社会人経験が長いと、この手の調査は何も考えずに最高をつけるというクセが付く。
満足度調査とか、サービスフィードバックとか。
Re: (スコア:0)
日本人はシャイなのか、サポートに最高評価を付けてくれない。
「日本チームは評価が低い、平均8以上でないと怒られる」のですと某外資系サポート部隊の現場TOPに言われた事あるｗｗ
Re: (スコア:1)
正直、評価は3段階でいいと思う。
5段階とか、まして0-10の11段階とか最高評価なんて付けられないよ。
Re:利用状況を見て、ある程度の期間よく使っている人にプロンプトを出せば (スコア:0)
星の数評価もやめた方がいいと思う。
明らかに1と5を逆にしてる評価や口コミを今まで何度も見てきたし。UIがクソなだけだが。