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日本でもこういうのは少額訴訟があるとは言えなかなか難しいから、せめて後になって証拠がなくなってから動かなくて済むように、その場その場で完璧な動きを取るように心がけるべき。物を預ける時は担当者と共に現状を確認してから。レンタルする時は返却しない・できないことに対する違約金を確認してから。お金はなるべく後払い。約款のある契約をする時は、必ず内容を読む。この4点だけで多くのトラブルは回避できる。 (と思っていたが、これだけでは不十分だということに最近気がついた。担当者が、契約に関連する約款と法律の概要を説明できるかを確認しておいた方が良い。説明できない程に複雑な場合、自分で読むまでもなく読めない難易度であることがわかるし、トラブルの際にたらい回しにされた挙げ句に正しい対応を受けられない可能性が高い。某新規参入のMNOとのトラブルから身をもって学んだ。)
楽天に変に期待したアンタが悪い。ビジネスとして何らか関わった人はわかると思うが相手を下に見る傲慢っぷりは一貫してる。態度だけはクソデカイ。あれほど叩かれたソフトバンクがまだマシに思えるほどだ。
そのソフトバンクでも「トラブルの際にたらい回しにされた挙げ句に正しい対応を受けられない」をやられたんだけど。
別ACだけど、楽天はそれがマシに思える位ダメダメだからなぁ。問い合わせの度に回答内容が変わるのが普通。
FAQ検索代行とエラー付与してくれる素晴らしいサポートです。
# SもRも契約してるAC
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オフトピ (スコア:0)
日本でもこういうのは少額訴訟があるとは言えなかなか難しいから、せめて後になって証拠がなくなってから動かなくて済むように、その場その場で完璧な動きを取るように心がけるべき。物を預ける時は担当者と共に現状を確認してから。レンタルする時は返却しない・できないことに対する違約金を確認してから。お金はなるべく後払い。約款のある契約をする時は、必ず内容を読む。この4点だけで多くのトラブルは回避できる。
(と思っていたが、これだけでは不十分だということに最近気がついた。担当者が、契約に関連する約款と法律の概要を説明できるかを確認しておいた方が良い。説明できない程に複雑な場合、自分で読むまでもなく読めない難易度であることがわかるし、トラブルの際にたらい回しにされた挙げ句に正しい対応を受けられない可能性が高い。某新規参入のMNOとのトラブルから身をもって学んだ。)
Re: (スコア:0)
楽天に変に期待したアンタが悪い。
ビジネスとして何らか関わった人はわかると思うが相手を下に見る傲慢っぷりは一貫してる。態度だけはクソデカイ。
あれほど叩かれたソフトバンクがまだマシに思えるほどだ。
Re: (スコア:0)
そのソフトバンクでも「トラブルの際にたらい回しにされた挙げ句に正しい対応を受けられない」をやられたんだけど。
Re: (スコア:0)
別ACだけど、楽天はそれがマシに思える位ダメダメだからなぁ。
問い合わせの度に回答内容が変わるのが普通。
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