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なんとなく欺瞞っぽさも感じるが、わりと納得できる話。
「クラッシュ」とか「ハング」みたいな単語は、人によって想像するニュアンスが結構違うので、「反応しない(does not respond)」とか「反応が止まった(stops responding)」みたいな表現にするのは、問題の切り分けという意味でも、意思疎通の点でも正しいと思う。
Feelの話も、共感を示すことでコミュニケーションを円滑にする。とかそういう、わりと普通の会話テクニックだし、客をなだめた方が対応がスムーズに行くに決まってるんだから、そういうのもマニュアル化できるならしておくべきだろ。
そういや20年以上前のMac界隈では「アプリケーションが応答しないけどカーソルが動くのはハングアップ」「カーソルも動かないのがフリーズ」って言われてませんでした?私の記憶違い?
Windowsでは相変わらずそれだと思う
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私はプログラマです。1040 formに私の職業としてそう書いています -- Ken Thompson
いいんじゃないの? (スコア:1)
なんとなく欺瞞っぽさも感じるが、わりと納得できる話。
「クラッシュ」とか「ハング」みたいな単語は、人によって想像するニュアンスが結構違うので、
「反応しない(does not respond)」とか「反応が止まった(stops responding)」
みたいな表現にするのは、問題の切り分けという意味でも、意思疎通の点でも正しいと思う。
Feelの話も、共感を示すことでコミュニケーションを円滑にする。
とかそういう、わりと普通の会話テクニックだし、
客をなだめた方が対応がスムーズに行くに決まってるんだから、
そういうのもマニュアル化できるならしておくべきだろ。
Re: (スコア:2)
そういや20年以上前のMac界隈では「アプリケーションが応答しないけどカーソルが動くのはハングアップ」「カーソルも動かないのがフリーズ」って言われてませんでした?私の記憶違い?
Re:いいんじゃないの? (スコア:0)
Windowsでは相変わらずそれだと思う