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新品と交換して故障した方は後で修理できた時に整備済み品として売れや。ユーザーにミスを押し付けるな。
その新品に不具合あるか判断がまだできないからこういう対応になってるのではなかろうか
買ったばかりの製品に異常が生じているのに不具合じゃない可能性って何だ？
不具合があるのは確実なのに診断ツールが出来てないから不具合として扱ってないという酷い話なんだよ。
代替品として渡す新品も壊れてないか確認出来ないから渡せないんじゃないかって言いたいんだと思うけど
さすがに新品の出荷前検査手段すら存在しないってことはないでしょう。……ないよね？
故障なのか欠陥なのか特定できてないんだったらあり得るでしょう。
ユーザは返品を申し込むべきだが公式でそう案内すると経営上不都合なんだろうな
アメリカなら余裕で訴訟でしょ。公式を待つ必要もなく。
返品・返金http://www.apple.com/jp/shop/help/returns_refund [apple.com]
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一つのことを行い、またそれをうまくやるプログラムを書け -- Malcolm Douglas McIlroy
修理できないなら (スコア:0)
新品と交換して故障した方は後で修理できた時に整備済み品として売れや。ユーザーにミスを押し付けるな。
Re:修理できないなら (スコア:1)
その新品に不具合あるか判断がまだできないから
こういう対応になってるのではなかろうか
Re: (スコア:0)
買ったばかりの製品に異常が生じているのに不具合じゃない可能性って何だ？
不具合があるのは確実なのに診断ツールが出来てないから不具合として扱ってないという酷い話なんだよ。
Re: (スコア:0)
代替品として渡す新品も壊れてないか確認出来ないから渡せないんじゃないかって言いたいんだと思うけど
Re: (スコア:0)
さすがに新品の出荷前検査手段すら存在しないってことはないでしょう。
……ないよね？
Re: (スコア:0)
故障なのか欠陥なのか特定できてないんだったらあり得るでしょう。
Re: (スコア:0)
ユーザは返品を申し込むべきだが公式でそう案内すると経営上不都合なんだろうな
Re: (スコア:0)
アメリカなら余裕で訴訟でしょ。公式を待つ必要もなく。
Re: (スコア:0)
返品・返金
http://www.apple.com/jp/shop/help/returns_refund [apple.com]