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Appleが破損したiPhoneも下取りする方針に、スクリーンプロテクター貼り付けサービスも開始」記事へのコメント

  • アップル製品を修理に出そうとすると新品交換を提案されるそうですね。
    個体ごとの問題の違いに対応するよりはその方が効率がいいからだとか。
    その分料金は安い。

    今後は修理持ち込みをすると買い替えを提案されるのでしょうか。
    もちろん買い替えの方が利益が出るので、新品交換の方を渋るようになるのかなど気になりますね。

    • 提案されるんじゃなくて、Apple Storeにすら修理体制を作っていないので、修理ができなかった。
      最近になってようやく画面と電池だけはその場で交換するようになったけど、割れた、動かない、傷がついた、
      色が気に入らないでも電池が持たないでも、なんであれサポートの担当者が問題を認めたらかつてはすべて茶箱の
      交換用在庫に交換してた。

      純正修理は6sの画面交換が14,800円、電池交換が9,400円、保証対象外の修理が34,800円しかメニューがないし。
      AppleCare+に入ってれば割引価格。別に安くもないと思うし、今でも故障イコール買い替えと大して変わらないよ。

      • >提案されるんじゃなくて、Apple Storeにすら修理体制を作っていないので、修理ができなかった。

        元々、修理や部本交換を考慮した設計になっていなかったりして。
        無理やりやると通常ユーザが負担できそうなコスト以上になって赤字になるので出来る限りやりたくないんすかね。

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