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銀座と渋谷に行きますが、不満というと、・（予約しておいた時間に行っても）受付まで若干待たされることかな。
それ以外は今のところとくに不満はないですね。・PowerBookG4 アルミの液晶ディスプレイ問題対応・iPod shuffle (初代）の交換修理・MacBook 初期型のバッテリ交換で世話になったことあり。
# Genius Bar じゃないけど、iPhone 3GS の購入も AppleStore でした
予約して行った渋谷店。
さんざん待って表示されるディスプレイに「あと何人」と思って見ていました。「さあ次！」の次の瞬間に消えました、名前が。もちろん呼ばれてもいません。（カウンター前で待っていた）そして呼ばれません。次の人らしき人が呼ばれたみたいなので流石に立腹しました。クレームをつけようにも対応できたおばちゃんはなんかさも呼んだんだけどいなかったんじゃないの的な態度だし、「済みません」の一言もなかったし、その後で主対応になったおじさんは普通の対応でしたが、正直なところ印象最悪です。
まあ、他の人の話し方するとたまたまなのかもしれませんが、待たせるのが基本ならもうちょっと待つ人間に配所したスペースにしろと言いたい。（渋谷の２F）商品展示するよりは待合の座席を作る方がよっぽどサービスだと思う。
正直、なるべくなら行きたくないと思います。というか、”相談”に行く雰囲気では無いでしょ、あそこは。
それくらいで印象最悪と言うのだったら、嘘で塗り固めてまで自分達には落ち度がないと言い張るlenovoのWebショップの方がもっと最悪だぞ。
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あつくて寝られない時はhackしろ! 386BSD(98)はそうやってつくられましたよ? -- あるハッカー
待たされる事以外は (スコア:1)
銀座と渋谷に行きますが、不満というと、
・（予約しておいた時間に行っても）受付まで若干待たされる
ことかな。
それ以外は今のところとくに不満はないですね。
・PowerBookG4 アルミの液晶ディスプレイ問題対応
・iPod shuffle (初代）の交換修理
・MacBook 初期型のバッテリ交換
で世話になったことあり。
# Genius Bar じゃないけど、iPhone 3GS の購入も AppleStore でした
私は忘れない (スコア:1)
予約して行った渋谷店。
さんざん待って表示されるディスプレイに「あと何人」と思って見ていました。
「さあ次！」の次の瞬間に消えました、名前が。
もちろん呼ばれてもいません。（カウンター前で待っていた）
そして呼ばれません。次の人らしき人が呼ばれたみたいなので流石に立腹しました。
クレームをつけようにも対応できたおばちゃんはなんかさも呼んだんだけどいなかったんじゃないの的な態度だし、
「済みません」の一言もなかったし、その後で主対応になったおじさんは普通の対応でしたが、
正直なところ印象最悪です。
まあ、他の人の話し方するとたまたまなのかもしれませんが、待たせるのが基本ならもうちょっと待つ人間に配所したスペースにしろと言いたい。（渋谷の２F）
商品展示するよりは待合の座席を作る方がよっぽどサービスだと思う。
正直、なるべくなら行きたくないと思います。
というか、”相談”に行く雰囲気では無いでしょ、あそこは。
Re: (スコア:0)
それくらいで印象最悪と言うのだったら、嘘で塗り固めてまで自分達には落ち度がないと言い張るlenovoのWebショップの方がもっと最悪だぞ。