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日本未発売のGalaxy Tab S7を2020年末に米国Amazonで買って失敗した話。画面を割ってしまい、2021年にSamsungに修理してもらおうとしましたが技術的には可能なのに受け付けてもらえませんでした。
米国のSamsungに問い合わせ→米国のサイトへは日本からのアクセスができず、VPNも塞がられてアクセスできず日本のSamsungに問い合わせ→「米国のSamsungに問い合わせろ（アクセスできない旨説明しても無視）」米国のAmazonに問い合わせ→「メーカーに問い合わせろ」（そりゃそうだ）日本のGalaxy Sotreに問い合わせ→「その機種は海外からの旅行客にはパスポート提示で修
国が違うとハードウェアの保障や修理規程も違うから、Samsungに限らず基本的には受付不可だよ。国が違ってもうけつけるAppleのほうが特殊なケース。
個人輸入で端末買うってのは、修理が事実上不可だっているリスクを込みで手を出すものだったわけだし、その修理の代行とかを引き受けるか否かの交渉も含めて販売してるサイトや店とやりとりした上で買うものだったが、、、、最近は気軽に買えるサイトが増えたせいか、そういう知識もないまま手を出す人が増えちゃったね。
国が違うからと今後も絶対に受け付けないってことですよね。そんなメーカー選びたくないですわ。
日本メーカー製も海外出張中に壊れると同じ事になるけどな。まあそんなメーカーだからしょうがないか。
なるほどサンソンではなくアップルを選べば安心ですね
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アレゲはアレゲを呼ぶ -- ある傍観者
アメリカで買ったGalaxyの修理は日本国内では不可 (スコア:0)
日本未発売のGalaxy Tab S7を2020年末に米国Amazonで買って失敗した話。
画面を割ってしまい、2021年にSamsungに修理してもらおうとしましたが技術的には可能なのに受け付けてもらえませんでした。
米国のSamsungに問い合わせ→米国のサイトへは日本からのアクセスができず、VPNも塞がられてアクセスできず
日本のSamsungに問い合わせ→「米国のSamsungに問い合わせろ（アクセスできない旨説明しても無視）」
米国のAmazonに問い合わせ→「メーカーに問い合わせろ」（そりゃそうだ）
日本のGalaxy Sotreに問い合わせ→「その機種は海外からの旅行客にはパスポート提示で修
Re: (スコア:0)
国が違うとハードウェアの保障や修理規程も違うから、Samsungに限らず基本的には受付不可だよ。
国が違ってもうけつけるAppleのほうが特殊なケース。
個人輸入で端末買うってのは、修理が事実上不可だっているリスクを込みで手を出すものだったわけだし、その修理の代行とかを引き受けるか否かの交渉も含めて販売してるサイトや店とやりとりした上で買うものだったが、、、、
最近は気軽に買えるサイトが増えたせいか、そういう知識もないまま手を出す人が増えちゃったね。
つまりサムスンはダメってことか (スコア:0)
国が違うからと今後も絶対に受け付けないってことですよね。
そんなメーカー選びたくないですわ。
Re:つまりサムスンはダメってことか (スコア:0)
日本メーカー製も海外出張中に壊れると同じ事になるけどな。
まあそんなメーカーだからしょうがないか。
Re: (スコア:0)
なるほど
サンソンではなくアップルを選べば安心ですね