「北京の Apple Store で流血騒動」記事へのコメント

物売るっていうレベルじゃねぇぞ！

[Anonymous Coward]

T/O

Re:

[Anonymous Coward]

アメリカの店員なんて、客を客とも思ってない。
スーパーのレジのおばちゃんなんか、ギャハハと他のレジのおばちゃんと談笑
しながらレジ打ってるし、コンビニのおっさんも「てめえに売るもんはない。
俺の店から出ていけ」と人種差別するし。

中国はさらに酷い。
デパートの店員が、客に向かって「おい、おまえ！汚い手で触るな！」って
怒鳴ってるような国。

日本じゃ乗客がうっぷん晴らしに鉄道職員に暴力をふるったりする事件が
増えてるが、中国じゃ逆に満員電車からはみ出ている乗客を棒でボカボカ
なぐって落とすんだよ。

アメリカ人が中国で店を開いたら、客を棒で殴ってても全然不思議じゃない。

Re:物売るっていうレベルじゃねぇぞ！(オフトピ)

[Anonymous Coward]

>アメリカの店員なんて、客を客とも思ってない。
そもそも「客」って何だって話、お互い物と金の等価交換なんだから基本対等でお互いに敬意を払うべきなはず、
アメリカも中国も高級店は当然サービスレベルは高い、価格の中にサービスの対価も含まれてる訳だからある意味当然なんですが、
安い店では価格の中にサービスも含まれないので、逆も当然と考えても何もおかしくは無いですよね

>コンビニのおっさんも「てめえに売るもんはない。俺の店から出ていけ」と人種差別するし。
別に日本の個人商店でも珍しい話では無いですよね

>デパートの店員が、客に向かって「おい、おまえ！汚い手で触るな！」って怒鳴ってるような国。
怒鳴ることに対して日本ほどに神経質では無いですし
中国ではデパートや大型スーパー(イオンやヨーカドーでさえ)、魚や鶏肉などを平積みし、
客が素手で袋詰めすることは珍しくありません、そのような環境で店員が注意するのは義務でしょう

日本では企業や店員の負担での高度なサービスレベルを求めすぎで異常な状態
尤も小売業や飲食業が自分で首を絞めてきた結果なので仕方がないのですが

Re:物売るっていうレベルじゃねぇぞ！(オフトピ)

[gedo (7079)]

日本では企業や店員の負担での高度なサービスレベルを求めすぎで異常な状態

日本は海外からみれば、最低賃金の店員に高級ホテル並のサービスを要求する国らしいですから。
ただ、雇用の流動化やグローバル化の影響が浸透してくれば、この辺も一般的な「グローバルスタンダード」に収斂していくのではないでしょうか?

Re:物売るっていうレベルじゃねぇぞ！(オフトピ)

[upken (38225)]

>>コンビニのおっさんも「てめえに売るもんはない。俺の店から出ていけ」と人種差別するし。
>別に日本の個人商店でも珍しい話では無いですよね

いや、珍しいよ。牛丼のサンボぐらいじゃない？
# もっとも、人種差別じゃなくて客の態度で差別する店はたくさんある

Re:

[Anonymous Coward]

最近は住所で差別するのが流行りのようです。

Re:

[Anonymous Coward]

我々は数十年前にそこを通過したと思ったら、いつのまにか同じ場所に戻っていた。

何を言(ry

Re:

[Anonymous Coward]

「客に良し悪しなどない、問題なのは常に店の良し悪しだ」 by マーチン・B（ブラック）・ストーン　または石黒正数

Re:

[Anonymous Coward]

ちなみに、 客を殴った奴はアメリカ人です

Re:

[Anonymous Coward]

> そもそも「客」って何だって話、お互い物と金の等価交換なんだから
> 基本対等でお互いに敬意を払うべきなはず、

自由競争経済ではそうもいかない。
他店よりもサービスをよくしないと、他店に客を取られる。
そういう競争を他国へも強制してきたのがアメリカなんだけどね。

> アメリカも中国も高級店は当然サービスレベルは高い、価格の中にサービスの
> 対価も含まれてる訳だからある意味当然なんですが、

サービスというより、顧客への態度という面での品質は、指導コストがかかるくらいで、
通常時はかからない。
そんなに対価というほどのコストは入ってない。

> 安い店では価

Re:

[Anonymous Coward]

なんか面倒くさい人が出てきちゃったなあ・・・