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人気にかこつけてSBMが問題を起こしている。
・「頭金」と称して代金以外のプレミアを強制する販売店・iPhone4予約時にWホワイト&オプションパックを強制加入
前者は 『iPhone4予約で「頭金」と称して上乗せ金を騙し取るショップまとめ』 [togetter.com]で絶賛情報拡散中。後者もtwitterで強制加入させられたという恨み言がに溢れている、これに対してSBM副社長の松本氏がtwitterで答えている [twitter.com]のだがそこ
>>結局低次の代理店にろくでもないところがあるのはどこでも同じようです。
そういった程度の低い代理店の存在を認識して、どう対処するかは明らかに差があるようですがね。各社ごとに違うというよりは、ソフトバンクだけが決定的に劣ってる。
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人気の影にトラブルあり (スコア:5, 参考になる)
人気にかこつけてSBMが問題を起こしている。
・「頭金」と称して代金以外のプレミアを強制する販売店
・iPhone4予約時にWホワイト&オプションパックを強制加入
前者は 『iPhone4予約で「頭金」と称して上乗せ金を騙し取るショップまとめ』 [togetter.com]で絶賛情報拡散中。
後者もtwitterで強制加入させられたという恨み言がに溢れている、これに対してSBM副社長の松本氏がtwitterで答えている [twitter.com]のだがそこ
Re: (スコア:0)
代理店契約でインセンティブ狙いのよろしくないショップもある、と言う事でしょうね。
うちが契約しているNTTの光回線の販売代理店でも、クレームなどで行ってはいけない物件リストが
随時更新されて送られてくるのですがここ数回強い口調での禁止の文面が続くと思ったら、とうとう
「今度特定の禁止物件でクレームが上がればうち(1次)を含めた直下(2次)の代理店すべてにペナルティが付くぞ」
とまで言わせてました。 結局低次の代理店にろくでもないところがあるのはどこでも同じようです。
Re:人気の影にトラブルあり (スコア:0)
>>結局低次の代理店にろくでもないところがあるのはどこでも同じようです。
そういった程度の低い代理店の存在を認識して、どう対処するかは明らかに差があるようですがね。
各社ごとに違うというよりは、ソフトバンクだけが決定的に劣ってる。