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Gumblarにパスワードを盗まれたのかもしれないし同じパスワードを使い回していた他のサイトで盗まれたのかもしれないし。どんな理由で盗まれたのであれ、iTunesを不正使用されたらiTunesが悪いと決めつける [srad.jp]のが一般消費者ですよ? まあたとえ過失が消費者側にあったとしてもショップが責任を負えというのが消費者保護行政の精神だから仕方ないけど。ショップ側では保険にでも入っとくくらいしか対策のしようがないでしょう。
パスワードを抜かれて第三者が購入したならアクセスログ見れば一発でしょ。
それをやらないってことは…ログなんて取ってないアホシステムかそれとも…。
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あと、僕は馬鹿なことをするのは嫌いですよ (わざとやるとき以外は)。-- Larry Wall
でも実際 (スコア:0)
Gumblarにパスワードを盗まれたのかもしれないし同じパスワードを使い回していた他のサイトで盗まれたのかもしれないし。
どんな理由で盗まれたのであれ、iTunesを不正使用されたらiTunesが悪いと決めつける [srad.jp]のが一般消費者ですよ? まあたとえ過失が消費者側にあったとしてもショップが責任を負えというのが消費者保護行政の精神だから仕方ないけど。ショップ側では保険にでも入っとくくらいしか対策のしようがないでしょう。
Re: (スコア:0)
パスワードを抜かれて第三者が購入したならアクセスログ見れば一発でしょ。
それをやらないってことは…ログなんて取ってないアホシステムかそれとも…。
Re: (スコア:-1, フレームのもと)
普通の企業で、問い合わせがあった場合に逐一対応できるほど体制が整ってるかね?
プライバシーマーク取ってる会社でも、手順は決めててもAppleほどの顧客を抱えている会社(iTunes 株式会社)ですべてに対応できるわけが無い。
いわゆる大企業虐めだよね。>消費者庁
トヨタへ難癖つけてるのと、精神的なモチベーションはあんま変わらん気がする。
Re:でも実際 (スコア:4, すばらしい洞察)
ただし、信者の方には何を言っても無駄かもしれない。
>なぜ?>アクセスログ見れば一発
Gumblerで抜いたとするなら、ユーザが本来使っているISPとは違う、
しかも海外からのアクセスとなってるはず。
それに、同じIPアドレスから複数のアカウントにアクセスしているはず。
それすら調べないというのは、異常。
ところで、Gumblerの目的と、iTunesでの不正請求とでは犯人らの
目的が全然違うので、可能性としては極めて小さい。
> 普通の企業で、問い合わせがあった場合に逐一対応できるほど体制が整ってるかね?
アイチューンズやAppleが普通の企業といえるかは疑問。
良い意味ではなく、悪い意味で普通の企業とは違う。
今回の開き直りからみて、それは良く分かる。
なお、普通の企業ならそういう体制は整ってるし、整って無くても
半年もあれば準備できるのが普通。
>プライバシーマーク取ってる会社でも、手順は決めててもAppleほどの
>顧客を抱えている会社(iTunes 株式会社)ですべてに対応できるわけが無い。
全てに対応しなくてはいけないんだよ。
顧客のクレジットカード情報を抱えてるんだから。
顧客から財布を預かってるんだよ?
「対応できるわけが無い」というのなら、iTunes Storeなんて
サービス停止するべきだよ。
> いわゆる大企業虐めだよね。>消費者庁
マンナンライフは、蒟蒻ゼリー最大手だけど、企業としては
中小企業だよ。
それでも消費者庁はコテンパンに叩いたね。
当時の大臣に献金をしているライバル企業は見逃されたけど。
>トヨタへ難癖つけてるのと、精神的なモチベーションはあんま変わらん気がする。
全然違うけどな。
やっぱり信者の方は常人とは異なる感覚を持ってらっしゃる。
Re: (スコア:0, 荒らし)
>それに、同じIPアドレスから複数のアカウントにアクセスしているはず。それすら調べないというのは、異常。
Gumbler以外にもパスワードを抜こうとする悪質なソフトは多数あるのだから限定して考えるのはおかしいし
国内に踏み台なり購入担当者なり用意すれば海外とか関係なくなるし
海外出張にPC持って行けばユーザが本来使っているISPとは違う、しかも海外からのアクセス、なんて当然だし
USとJPの両方のアカウントをひとつのI
Re:でも実際 (スコア:2, すばらしい洞察)
不正請求は「こんな理屈」で済まされないし、そもそも国(消費者庁)に言われる前に、手前(iTunes株式会社)がチェックすべきでしょう。
Re: (スコア:0)