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名古屋栄店に数えきれないほど修理依頼をしたよ。 #壊れやすいとかじゃなくて、、何台も使っているんだよ。
その度に、カウンターで症状確認と原因解明、修理方法の説明したり、HDDのバックアップを取るかどうかなどなど、客の都合を勘案して対応してくれたよ。修理も1,2日で終わるし、部品によってはクレーム対応で無償になったりと、自分的には大好評ですよ。Mac使ってて良かった〜!って思うね。
一回だけ、Barであれこれ調べてもらって「ロジックボードの故障、要交換」と診断して修理センターへまわしたんだけど、帰ってきたブツには「OS再インストール、異常なし」との伝票がっ!!もちろん、速攻で再修理に出したけど、二度手間だし、修理センターとGeniusのやり取りが上手くできてないことを知った時はがっくりしたなぁ。
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計算機科学者とは、壊れていないものを修理する人々のことである
迅速、柔軟対応良し! (スコア:0)
名古屋栄店に数えきれないほど修理依頼をしたよ。 #壊れやすいとかじゃなくて、、何台も使っているんだよ。
その度に、カウンターで症状確認と原因解明、修理方法の説明したり、HDDのバックアップを取るかどうかなどなど、客の都合を勘案して対応してくれたよ。
修理も1,2日で終わるし、部品によってはクレーム対応で無償になったりと、自分的には大好評ですよ。
Mac使ってて良かった〜!って思うね。
一回だけ、Barであれこれ調べてもらって「ロジックボードの故障、要交換」と診断して修理センターへまわしたんだけど、帰ってきたブツには「OS再インストール、異常なし」との伝票がっ!!
もちろん、速攻で再修理に出したけど、二度手間だし、修理センターとGeniusのやり取りが上手くできてないことを知った時はがっくりしたなぁ。