「iPhone 3G付属のUSB ACアダプタに不良発覚、無償交換へ」記事へのコメント

交換を申し込んでみました

[Ambitious Coward (31380)]

近場にApple Storeがないので、オンラインで交換を申し込んでみました。
リコールの連絡はiPhoneにSMSでやってきたので、その中のリンクから申し込みフォームに飛びました。
たどり着いたのは普通のPC用のサイトでちょっとがっかり、iPhoneからのアクセスを想定して
iPhone用のサイトを用意してほしかったところです。

気を取りなおして、まずは国名の入力。日本と、ポチッ。
次はシリアルの入力。シリアルはiTunesかiPhoneの設定画面で確認できるのですが、
iPhoneをいじっている途中なので、その流れでiPhoneで確認することにしました。

safariを閉じて設定画面に移動、シリア

Re:

[Anonymous Coward]

>他社と比べるのもアレですが、Nokiaのバッテリー騒ぎの時は何もしなくてもバッテリーが
>送りつけられてきたんですがね。

私も以前、対象のNokia端末使ってましたが、
機種変して既に未使用だったにも関わらず、
しつこいくらい交換の案内が来た(けど放置した)後に、
新品のバッテリー送りつけてきた時には
「ここまでやってくれるんだなー」
と関心したものでした。

しかも、数回あった案内のうちに、引っ越ししたんだけど、
ちゃんと新住所宛にも案内が届いてきたので、
その辺はキャリア(SBM)と連携とって管理してたみたい。

今回の件も、それくらいしても良さそうなもんですが、
どこまでやってくれるか、見物ですね。
私も出先でSMS受け取って、手続きしようとしたけど、
入力多くてめんどくさいんで中断しちゃったよ…

#普段使いではPC経由なのでアダプタ使ってないし、
#向こうから別のアクションしてくるまでは放置してみようかな。

Re:交換を申し込んでみました

[Anonymous Coward]

Nokiaのケースは、財布が松下持ちだったからな。
使った分だけ松下に請求すればいいんだから、
そりゃ懇切丁寧、とことんまでやりますよ！的なサポートも
できるってもんだ。

Re:

[Anonymous Coward]

＞Nokiaのケースは、財布が松下持ちだったからな。

なぜアップルが自前の財布でリコールすると、劣化が当たり前なのか疑問。

Re:

[Anonymous Coward]

Apple自前の財布というソースは？普通は製造元から損害補填がされるはず。